Verzendinformatie

Altijd gratis verzending bij HEAK in Nederland, België en Duitsland. 

Levertijden

Bij ieder product staat de verwachte levertijd vermeld.

• Op voorraad – Op werkdagen vóór 17:00 uur besteld, morgen in huis.
• Levertijd 1–2 werkdagen*
• Levertijd 3–5 werkdagen*
• Levertijd 6–13 werkdagen*
• Levertijd 14–21 werkdagen*

De verwachte levertijd wordt ook tijdens het plaatsen van uw bestelling weergegeven. Mocht deze wijzigen, dan informeren wij u hierover. Heeft u vragen over de levertijd van een product, neem dan gerust contact met ons op.

* De vermelde levertijden zijn verwachte levertijden en gelden in de meeste gevallen. Het kan echter voorkomen dat een levertijd afwijkt, bijvoorbeeld door beschikbaarheid bij leveranciers. Mocht dit het geval zijn, dan informeren wij u hier zo snel mogelijk over. Wilt u vooraf zekerheid over de exacte levertijd van een product? Neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp, telefoon of e-mail. Aan de vermelde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Zelf afhalen

Het is mogelijk om uw bestelling zelf af te halen, wanneer u hier gebruik van wilt maken dan kunt u ons hiervoor contacten.

Thuisbezorgen

Het is mogelijk uw bestelling thuis te laten bezorgen. Dit is de snelste methode wanneer u uw bestelling thuis wilt ontvangen. Voor het verzenden van uw bestelling heeft HEAK een samenwerking met PostNL Pakketservice. Wanneer u kiest voor de thuisbezorgmogelijkheid dan wordt de verzending van uw bestelling als volgt behandeld:

Op de dag van verzending ontvangt u van HEAK een verzendnotificatie, zodat u weet dat uw bestelling verzonden wordt.

Op de dag van verzending ontvangt u van HEAK de track & trace gegevens, waarmee u uw bestelling zelf online kunt traceren.

Bezorgkosten

HEAK rekent geen bezorgkosten. Je bestelling wordt gratis geleverd in Nederland, België en Duitsland. In de overige EU-landen geldt een hoger verzendtarief, dat per land verschilt.

Pakket online tracken

Op de verzenddag ontvangt u een bericht met daarin de Track & Trace code van uw zending. Het is voor u dan mogelijk uw pakket zelf online te traceren.

Wat als u niet thuis bent

Als u niet thuis bent ontvangt u van PostNL Pakketservice een bezorgnotificatie. U kunt a.d.h.v. de instructies op de bezorgnotificatie.